Nous sommes fiers d’annoncer que Pharmacie Lafayette a été élue meilleure enseigne 2025 dans la catégorie Pharmacie pour sa qualité de service, selon le Palmarès Capital des meilleures enseignes. Cette distinction, obtenue pour la quatrième année consécutive, reflète notre engagement continu envers nos clients-patients et la qualité de nos services.
Une reconnaissance nationale basée sur l’expérience client
Chaque année, le magazine Capital, en partenariat avec l’institut de sondage indépendant Statista, interroge 20 000 consommateurs français pour évaluer les enseignes qu’ils fréquentent régulièrement. Trois critères majeurs sont pris en compte :
- Niveau d’attention porté aux clients
- Qualité des conseils fournis
- Envie de recommander la marque à ses proches
Depuis 2021, notre enseigne occupe la première place du classement avec une note systématiquement supérieure à 8/10, témoignant de la confiance et de la satisfaction de ses clients-patients.
Un engagement fort pour la santé de proximité
Ce plébiscite est le fruit de l’engagement quotidien des Pharmaciens Lafayette et de leurs équipes officinales pour faciliter le parcours de soin de leurs clients patients. Un engagement qui s’articule autour de 3 piliers :
- Rendre la santé accessible à tous en proposant des prix bas au quotidien sur un large choix de références. 1ère enseigne de pharmacie militante, Pharmacie Lafayette redonne depuis 30 ans du pouvoir d’achat aux Français.
- Apporter des conseils personnalisés à chaque client-patient, quelle que soit sa pathologie
- Déployer des services de santé de proximité pour devenir le premier relais-santé des territoires :
- Vaccination
- Dépistage
- Entretiens pharmaceutiques
- Équipements en bornes de téléconsultationExpertise en orthopédie
Bravo aux Pharmaciens Lafayette, leurs équipes et aux collaborateurs de notre enseigne qui s’impliquent chaque jour dans notre promesse « la Santé pour Tous ».
Et merci à nos clients-patients pour leur vote de confiance chaque année renouvelé !
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