Pharmacie
Lafayette

Une enseigne référente

Depuis bientôt 15 ans, Pharmacie Lafayette milite pour rendre la santé accessible à tous et bouleverse les codes du secteur tout en conservant les valeurs et la mission du métier de pharmacien : accompagner et conseiller les clients-patients.

C’est cette volonté militante que les Français ont récompensé en élisant Pharmacie Lafayette « Meilleure Chaîne de Magasins de France » en 2019, et ce pour la 4ème année consécutive.

DES PRIX BAS tous les jours.
LE CHOIX, on vous le doit.

DES PRIX BAS tous les jours
Avec d’importants volumes de vente dans les pharmacies, le réseau a pu négocier plus de 200 accords-cadres avec les principaux laboratoires des plus grandes marques. A cela s’ajoute un effort significatif sur les marges de la part des adhérents permettant de proposer des prix bas toute l’année.
LE CHOIX, on vous le doit

Proposer l’offre la plus large possible et garantir la disponibilité des médicaments prescrits par les médecins sont des engagements permanets, ceci est rendu possible grâce à des volumes de stockage importants. L’offre rassemble près de 25 000 produits dont 2 000 en automédication.

LE CONSEIL, au quotidien
Des pharmaciens accueillants qui ne restent pas derrière leur comptoir et dont la priorité est de garantir un conseil personnalisé de qualité.

233

Pharmacies et parapharmacies

744M€

de CA (+14%)

5M€

de CA par officine

98%

de clients satisfaits*
* Source Qualimétrie et baromètre Happylaf

21M

de clients par an
Meilleure chaîne de magasins de France depuis 5 années

Pharmacie Lafayette, première enseigne de pharmacie connue des français, récompensée par les consommateurs Meilleure Chaîne de Magasins France depuis 5 années consécutives et Meilleure Relation Client de l’année 2021 dans la catégorie beauté, santé, accessoires de mode. Ce nouveau prix témoigne de la relation de confiance toujours plus proche, professionnelle et durable que nous entretenons avec nos 21 millions de clients-patients.
*source Enquête Consommateur en mai 2020 – IQVIA

TOP 100 LSA
Pharmacie Lafayette est entrée dans le TOP 100 du classement LSA des enseignes de la distribution en France.
Un grand choix de références naturels et bio
Le groupe Pharmacie Lafayette innove et casse les codes en proposant de nouveaux segments de marchés comme des produits BIO et naturels au meilleur prix, toujours accompagnés du conseil du pharmacien.
Un grand choix de marques et de références sont disponibles comme des produits de santé naturels (compléments alimentaires, aromathérapie, micronutrition, phytothérapie), des produits cosmétiques premium, ainsi que des produits de parapharmacie 100% bio et naturels. »

Découvrez nos marques exclusives Bio et naturelles

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Notre marque

Des officines identifiables : orange et verte, la façade affiche la croix occitane – symbole des origines toulousaines – et le nom de la marque.
En entrant, s’impose une forte identité sortant des codes classiques de la pharmacie, sa signalétique claire et percutante permet de visualiser rapidement les 16 univers produits. On y retrouve l’empreinte de la distribution spécialisée par une approche catégorielle.

Une enseigne innovante et connectée

Votre pharmacie en ligne
Vos produits en Click & Collect ou livrés chez vous
Près de 20 000 produits sont proposés en ligne. Il suffit de commander en toute tranquillité, sur le site Internet de sa pharmacie en choisissant la livraison ou le retrait en 2 heures à un comptoir dédié permettant de s’affranchir des files d’attente, tout en recevant les conseils du pharmacien.
Le Scan Ordonnance
Une photo suffit
A partir du site, une simple photo suffit pour envoyer au pharmacien son ordonnance qu’il prépare dans un délai de 2 heures. Lors du retrait en officine, le patient bénéficie des conseils du pharmacien.
LAFidélité
Le nouveau programme fidélité
Lancée en décembre 2017, la carte LAFidélité récompense l’attachement des clients patients de la marque. Valable dans toutes les pharmacies et parapharmacies du réseau, elle donne accès à des chèques fidélité et offres privilèges. Attendue par les clients, plus de 1 million de cartes ont été distribuées.
Des missions de santé publique
Le + Lafayette
Dans sa mission de « Santé pour tous », Pharmacie Lafayette promeut le développement des nouvelles missions de santé : vaccination, télémédecine, actions de dépistage et de prévention… Depuis 2017, nos enseignes mettent en place la vaccination contre la grippe pour en faciliter l’accès à tous.
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