Un outil digital au service de la proximité et de la santé pour tous
Pharmacie Lafayette s’associe à Partoo, spécialiste des solutions digitales de proximité, pour lancer un store locator nouvelle génération. Cet outil permet aux patients de localiser facilement les officines offrant des services de santé spécifiques, afin de simplifier leur parcours de soin. Une avancée qui s’inscrit dans l’engagement de Pharmacie Lafayette de faire évoluer les missions des pharmaciens dans un contexte de transformation digitale.
Caroline Lapointe, Directrice Marketing et Digital chez Pharmacie Lafayette, résume cette ambition : « Nous sommes convaincus de l’importance de faciliter l’accès aux services de santé au plus grand nombre. Ce store locator Pharmacie Lafayette est une avancée majeure pour nos pharmacies partenaires et leurs patients. Il leur permet non seulement de s’informer, mais aussi de se géolocaliser et de prendre rendez-vous en quelques clics dans leur pharmacie. Il répond à notre ambition d’être un pionnier dans l’accompagnement des nouvelles missions des pharmaciens, positionnant les officines comme des acteurs de proximité avec une offre de services enrichie.«
Une réponse aux nouveaux besoins des patients connectés
Le store locator de Pharmacie Lafayette reflète l’évolution des habitudes de consommation en ligne des patients, dont 80 % des recherches sur des services de santé débutent sur Internet.
Conçu à partir d’une analyse détaillée des besoins des patients et des services les plus recherchés, il propose désormais :
- Une navigation simplifiée : en seulement 3 clics, les patients peuvent localiser une pharmacie et prendre rendez-vous facilement grâce à des filtres avancés (géolocalisation et services)
- Un accès direct à 17 services-clés, tels que la vaccination (grippe, covid, ROR), les tests TROD, la téléconsultation, les bilans médicamenteux, le click & collect…
- Des informations sur les services proposés par leur pharmacie
Alice Bedouet, Head of Store Locator chez Partoo, précise : « Ce qui rend notre solution unique, c’est sa capacité à croiser deux critères essentiels : localisation et services recherchés. De plus, chaque page est optimisée pour le référencement naturel, ce qui garantit une visibilité accrue pour les officines partenaires« .
Un levier stratégique pour les officines partenaires
Grâce à cette innovation, Pharmacie Lafayette outille l’ensemble des pharmacies du réseau pour qu’elles puissent répondre aux attentes croissantes des patients connectés, tout en valorisant leur rôle central dans la santé de proximité.
Caroline Lapointe souligne l’importance de cette transformation digitale : « Ce store locator illustre notre volonté de transformer les officines en véritables hubs de services de santé. En intégrant des fonctionnalités numériques simples et intuitives, nous aidons les pharmaciens à s’adapter à l’évolution de leurs missions, tout en renforçant leur lien de proximité avec leurs patients« .
Un pas de plus vers la pharmacie de demain, plus accessible et innovante
En lançant ce store locator nouvelle génération, Pharmacie Lafayette anticipe les mutations du secteur pharmaceutique et s’impose comme un acteur de référence. Cette démarche illustre l’alliance réussie entre innovation technologique engagement humain, au service d’une santé pour tous.
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