Laf Santé est devenu le 1er groupement d’enseignes de référence sur le secteur de la santé. Le développement de son concept unique, l’« écho système », qui met en résonance ses 4 enseignes, se poursuit en 2023, toujours dans l’optique d’offrir au plus grand nombre l’accès aux produits de santé et de bien-être.
Pharmacie Lafayette, 1ère enseigne de pharmacie en termes de notoriété avec un positionnement de 1er relais-santé des villes
Résultats 2022 :
- Un chiffre d’affaires en progression de + 11%
- 270 pharmacies, + 40 prévues en 2023
- Une fréquentation en forte hausse : + 25% avec 30 millions de clients en 2022
- Une base de fidélité qui dépasse les 2 millions de porteurs de la carte « LaFidélité »
Stratégie 2023 :
- Intensifier et renforcer son combat contre la hausse des prix pour protéger le pouvoir d’achat
- Poursuivre l’investissement dans ses marques exclusives
- Déployer le nouveau concept architectural, serviciel et digital
- Accompagner les pharmaciens à intégrer leurs nouvelles missions de santé dans le cadre du PLFSS
- Généraliser la mise en place de la téléconsultation
- Poursuivre le maillage national
- Organiser des campagnes de prévention santé
- Faciliter l’installation des jeunes titulaires
Optique Lafayette, une enseigne visionnaire qui démocratise l’accès aux soins optiques, « la vue pour tous »
Résultats 2022 :
- Un chiffre d’affaires en progression de + 9,7%
- 50 magasins, + 15 ouvertures prévues en 2023
- La prévention pour tous : plus de 6000 contrôles de la vue gratuits ont été réalisés en 2022 par les opticiens diplômés
Stratégie 2023 :
- Continuer à revendiquer le « zéro reste à charge », l’exemplarité du réseau avec 32% des volumes dans le panier 100%
- Poursuivre la défense du pouvoir d’achat avec zéro inflation depuis 13 ans sur les forfaits « petits prix » mais également sur les marques exclusives
Médical Lafayette, le concept de « shopping » médical dédié aux seniors confirme son attractivité notamment par une politique de prix bas toute l’année sur des produits non remboursés
Résultats 2022 :
- Un chiffre d’affaires en progression de + 60%
- 25 magasins de matériel médical, dont 10 ouvertures en 2022, + 20 prévues en 2023
50% du développement est réalisé par des créations venant des titulaires pharmaciens Lafayette.
Stratégie 2022/2023 :
- Plus de serviciel pour améliorer la prise en charge des seniors (livraison et audit à domicile – 3 000 effectués en 2022)
- Stratégie de conquête par un référencement de 1 500 produits en magasin et près de 3 fois plus via les partenaires fournisseurs
Réalisée au printemps 2022, une étude Qualimétrie corrobore les résultats obtenus à l’issue du prix « Meilleure Chaîne de Magasin 2023 »
- Pharmacie Lafayette est la première enseigne citée spontanément parmi ses concurrents, et obtient un taux de 64% dans les zones de chalandises où elle est présente
- 96% des répondants estiment que Pharmacie Lafayette est moins chère que ses concurrents
- Sur le conseil, 91% des répondants sont satisfaits de l’expertise apportée par leur Pharmacien Lafayette et 71% le considèrent meilleur que dans une autre enseigne
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